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고속도로 미납요금[조회 납부방법]

JS 1 2025. 1. 4. 13:34

고속도로미납요금조회 방법 및 납부방법 대해 알아보겠습니다. 고속도로를 이용하면서 미납 요금이 발생할 수 있는 경우가 많습니다. 이러한 미납 요금은 적시에 처리하지 않으면 불이익이 생길 수 있기 때문에, 미납 요금을 조회하고 납부하는 것이 중요합니다.

그럼 고속도로 미납 요금을 조회하는 방법과 납부 방법, 유의사항에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

고속도로미납요금조회란

고속도로 미납요금 조회는 하이패스 또는 일반 톨게이트 통행료가 정상적으로 결제되지 않은 내역을 확인하는 과정을 말합니다. 미납이 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.

▶하이패스 단말기 오류 또는 미설치

▶ 결제카드 잔액 부족 또는 유효기간 만료

▶ 일반 톨게이트 통행 시 납부를 놓친 경우

미납요금은 한국도로공사 시스템에 기록되며, 정해진 기간 내에 납부하지 않을 경우 많게는 통행료의 10배에 해당하는 부가통행료가 부가될 수 있으니, 꼭 확인하시고 납부하시길 바랍니다.

고속도로미납요금조회방법(민자고속도로, 한국도로공사)

민자고속도로 미납요금조회

현재 민자고속도로현황은 전국 23개가 운영 중이며, 기존에는 일부 민자고속도로(인천대교, 인천~김포, 서울~문산등)의 미납통행료를 별도 홈페이지나 유선으로 확인하였으나, 이번에 2025년부터 한국도로공사홈페이지 또는 모바일앱을 통해 23개 민자고속도로의 미납 통행료를 쉽게 조회하고 납부할 수 있습니다.

민자고속도로현황
인천국제공항	천안~논산	대구~부산	수도권제1순환(일산~퇴계원)
부산~울산	서울~춘천	용인~서울	인천대교
서수원~평택	평택~시흥	수원~광명	광주~원주
부산항신항제2배후	인천~김포	상주~영천	구리~포천
안양~성남	옥산~오창	서울~문산	봉담~송산
포천~화도	평택~부여	화성~광주

한국도로공사 하이패스 홈페이지를 통한 조회

고속도로 미납 요금을 조회하려면 하이패스 홈페이지를 이용하는 것이 가장 간편합니다. 웹사이트에 접속한 후, 차량 번호를 입력하면 미납 요금을 쉽게 확인할 수 있습니다. 특히, 미납 발생일부터 3~4일 후부터 조회가 가능하니, 미납 요금이 발생한 후에는 조금의 시간이 지나서 조회하는 것이 좋습니다.

✅ 회원 가입 없이 차량번호만으로도 조회

✅ 차량번호조회 - 개인본인인증 또는 법인인증

✅ 개인정보 확인 - pass 또는 문자확인인증

✅ 미납요금조회

모바일 앱을 이용한 조회

하이패스 모바일 앱을 다운로드하여 사용할 수도 있습니다. 앱을 실행한 후 차량 번호를 입력하면 미납 요금을 확인할 수 있습니다. 모바일 앱은 언제 어디서나 손쉽게 조회할 수 있는 장점이 있습니다.

전화 및 ARS를 통한 조회

전화 및 ARS를 이용해서도 미납 요금을 조회할 수 있습니다. 고객센터에 전화를 걸어 상담원과 연결이 되면, 차량 번호를 제공하여 미납 요금을 확인할 수 있습니다. 또한, ARS를 이용하면 보다 빠르게 조회가 가능합니다. 이 방식을 통해서도 미납 요금을 쉽게 확인할 수 있습니다.

ARS콜센터번호

1588-2504

고속도로영업소 확인

가까운 톨게이트 사무소를 방문하여 직접 미납 내역을 조회할 수 있습니다.

차량번호와 신분증을 지참해야 합니다.

미납 요금 납부 방법

온라인 납부 방법

미납 요금을 조회한 후에는 빠르게 납부를 해야 합니다. 온라인으로는 하이패스 홈페이지나 모바일 앱을 통해 직접 납부할 수 있습니다. 본인 인증 절차를 거친 후, 신용카드 또는 체크카드, 네이버페이를 이용하여 즉시 납부가 가능합니다.

방문 납부 방법

미납 요금을 직접 방문하여 납부할 수도 있습니다. 가까운 고속도로 영업소나 편의점, 금융기관을 방문하여 납부할 수 있으며, 이 경우에는 현금 또는 카드로 가능한 여러 가지 옵션이 있습니다.

기타 납부 방법

추가로, ARS를 통해 납부하거나 자동이체를 설정하여 미납 요금을 자동으로 처리하는 방법도 있습니다. 이 방법은 미납 요금이 발생하면서도 놓치는 경우를 방지해 줄 수 있습니다.

미납 요금 조회 시 유의사항

미납 요금을 조회할 때는 몇 가지 유의해야 할 점이 있습니다. 첫째, 미납 통행료는 발생 후 일정 시간이 지나야 조회가 가능하다는 점을 기억해야 합니다. 또한, 납부 기한을 놓치지 않도록 주의해야 합니다. 미납 요금을 정해진 기한 내에 납부하지 않으면 추가적인 벌금이 발생할 수 있습니다.

미납 요금을 신속하게 처리하는 것은 고속도로 이용 시 중요한 사항이므로, 체크리스트를 만들어 놓고 주기적으로 확인하는 습관을 갖는 것이 좋습니다.